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后勤服务中心突发公共事件应急预案

一、指导思想

坚持以科学发展观和以人为本的原则,建立健全应急机制,以高度的敏感性和责任心、快捷的反应力和行动力,处理好各种突发性的公共事件,为维护社会和学校的安定团结、维护师生生命财产安全,维护学校正常的教学、工作和生活秩序,特制定出中心的应急预案。

二、工作目标

快速反应,妥善处置,控制事态,努力将事态化解于基层,消除于萌芽,控制于校内。在最短时间、最小范围,把影响和损失减少到最低程度,确保学校正常秩序。

三、组织领导

1、成立“后勤服务中心突发公共事件应急工作小组” :

组 长:中心主任。

副组长:中心副主任,中心主任助理。

成 员:办公室、宿管部、维修部、车队、中快餐饮公司、教育超市、稷远物业负责人。

2、工作小组的主要职责:

(1)负责上传下达,并组织力量实施学校应急领导小组下达的各项指令、任务。

(2)加强后勤应急保障工作,做好生活物资的供应和各项后勤服务保障工作,保证师生饮食、水电、运输的安全和正常供应。

(3)对中心管辖的经营场所(如食堂、超市等)的突发公共事件,应立即组织人员到现场处理,同时向学校汇报及向有关部门通报,并协助处理。

(4)在学校应急领导小组的统一部署下,对有关信息发布。

四、信息报送程序

一旦发生突发公共事件,由现场人员或各单位、各部门负责人向中心应急工作小组汇报中心应急工作小组向学校分管领导和应急领导小组报告,在学校统一安排下,积极做好事件的处置工作。

五、时间要求

1、工作日上班时间,遇有突发公共事件,应急工作小组领导和职能部门负责人接到报告后,5分钟内到达现场,应急小组其他成员10分钟内到达现场。

2、节假日和休息时间,遇有突发公共事件,中心值班人员10分钟内到达现场,应急小组领导和其他人员最快时间内到达现场。

六、应急预案:

(一)火灾事故的处置

1、及时报告:在向校应急领导小组报告火灾事故的同时,要具体准确地汇报事故现场的方位、火情、着火原因,以便供领导决策是否需报火警(电话119)。

2、组织灭火:

(1)迅速组织本部门人员及职工携带消防器具赶赴现场进行扑救。在消防车到来之前,主要配合校保卫处开展扑救工作;消防车到来之后,校内人员则配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
(2)迅速通知维修部切断火灾事故区域的电源。
(3)使用器具:灭火器、水桶、脸盆、水浸后的衣物、棉被等。
(4)现场领导要迅速组织师生逃生,逃生路径按畅通、就近、快捷通道撤离现场,原则是“先救人,后救物”。
(5)动员和协助无关人员远离火场及校内区的固定消防栓,保持道路畅通,便于消防车辆驶入和消防人员抢险。
3、扑救方法:

(1)扑救固体物品火灾,如木制品、塑料制品、米面制品等,可使用各类灭火器具。

(2)扑救液体物品火灾,如汽油、柴油、食用油等,只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等,绝对不能用水冲浇。

(3)灭火器的使用说明详见灭火器上的标贴,操作方法是:拔去保险栓,握紧弹簧夹,将喷嘴对准火源。

4、注意事项:
(1)火灾事故重要的一条是保护人员安全,扑救工作要在确保人员不受伤害的前提下进行。
(2)火灾第一发现人应积极提供线索,配合中心和有关部门查明事故原因。
(3)火灾发生后应掌握的原则是边救火,边报警。
(4)安排无关人员逃生时,应视现场情况掌握方法。
(5)一般不组织学生参加灭火。
(二)食物中毒事件的处置
1、报告程序:
(1)发现情况后,及时向中心应急工作小组报告,中心应急工作小组及时向分管领导和校应急领导小组报告。
(2)及时与校医务室和值班医师联系。
(3)经学校应急领导小组同意后报告地方卫生防疫部门。
2、处置措施:
(1)将中毒人员立即送往校卫生所或就近医院,无交通工具时拨打急救中心电话“120”请求救助。
(2)管理人员封存现有食物并送样到有关部门检测,不允许无关人员进入食堂操作间及仓库等场所。
(3)对住院的患者,立即组织陪护人员队伍,由应急工作小组安排本单位人员负责陪护,无关人员未经批准不准到医院探视患者,以免影响治疗、秩序和思想情绪。对无需住院治疗的轻度患者,由中心安排人员上门探视慰问。
(4)成立事故调查组,根据学校及中心应急工作小组的安排,做好有关调查取证、救助及善后工作。
3、注意事项:
(1)稳定师生情绪,要求各类人员不以个人名义擅自向外扩散消息,以免引起不必要的混乱。
(2)如有个别家长来校探视,中心指派人员会同有关班级辅导员做好家长的思想工作、接待工作和安抚工作。
(3)事故发生后,要注意维护正常的工作、生活秩序,做好食物中毒人员及有关学生的思想工作。
(4)如有新闻媒体要求采访,必须经过学校院长办公室和宣传部同意,未经同意,任何单位和个人不得接受采访,以免报道失实。
(三)交通安全事故的处置

1、报告程序:

(1)一旦车队车辆发生安全交通事故,立即向中心应急工作小组报告,中心领导视情况向学校领导或突发事件应急领导小组报告。

(2)发生交通事故,及时拨打122交通事故处警电话和保险公司电话。若是车辆发生着火或自燃现象且火势较大,则拨打119消防警。若有人员伤亡,立即拔打120急救电话。

2、处置办法:

(1)行车途中遇交通事故时的处置办法:

(a)驾驶员立即有序组织乘客下车,并及时疏散人群。

(b)驾驶员或车队主任按上述报告程序,向中心应急工作小组报告。

(c)立即拨打122交通事故处理电话。如有乘客受伤,及时与校卫生所或就近医院联系进行救治。

(d)拨打保险公司事故现场勘查电话,对事故现场勘察,以备事故理赔处理。

(2)行车途中遇火灾事故的处置办法:

(a)驾驶员立即有序组织乘客下车,并及时疏散人群。

(b)切断车上电源。如火势不大,立即用车上配备的灭火器灭火,若火势较大,应立即拨打“119”消防警电话请求支援。

(c)驾驶员或车队主管及时向中心应急工作小组报告。中心向学校有关领导和应急领导小组报告。

(d)若有乘客受伤,应及时与校卫生所或附近医院联系进行救治。

 

(四)饮用水污染事故的处置

1、报告程序:

(1)一旦发现饮用水被污染,立即向中心应急工作小组报告,中心向校应急领导小组报告。

(2)与校卫生所领导联系并通报情况。

(3)经学校应急领导小组同意后,报地方卫生防疫部门。

2、处置办法:

(1)切断水源,立即停止使用被污染的水。

(2)提取水质样本,并组织送检,弄清污染源是来自校内还是来自校外供水系统。

(3)与校内外各有关部门联系,千方百计组织调送清洁水源供应学生食堂,及时为师生提供安全的餐饮、供水服务。

(4)若发现有因水污染而导致中毒的现象,应立即送往医院救治,并安排工作人员进行护理、慰问。

(5)成立事故调查组,在学校应急领导小组的统一部署下,采取适当方式向师生说明情况以及已采取的措施,保持校园秩序和师生情绪的稳定。

(五)不明原因的大面积停电事件的处置

1、报告程序:

(1)立即向中心应急工作小组报告,中心向校应急领导小组报告。

(2)同供电部门联系,了解停电原因。

2、处置办法:

(1)维修部立即组织力量,全力以赴迅速查明停电原因。

(2)如因校外原因造成停电,请求供电部门予以支持及尽快恢复供电;若是校内原因造成停电,立即组织力量突击抢修。

(3)启用备用的发电设备,对食堂等重点部门及夜间路灯等公用设施供电,保证师生用水、用餐,为维护校园秩序、安全提供物质保障。

七、实行工作责任制和责任追究制。

1、实行工作责任制。各责任部门要根据中心的应急预案,特别是将与本部门较密切的部分作为重点,反复认真组织学习。各部门主要负责人要以高度的责任感和使命感,将各项工作职责、工作任务落到实处,平时加强物资的配备、保存和检查,加强应急预案的演练和实训,一旦遇到突发公共事件发生,立即启动并严格按本应急预案执行。

2、实行责任追究制。对发现、报告不及时,处置不得力而给国家、学校和师生生命财产造成严重损失,对校园和社会稳定带来严重负面影响者,应追究其责任。


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